Chính Sách Bảo Mật
Của 79cl

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 79cl, bao gồm nhưng không giới hạn ở: trang web chính thức tại 79cl.club, ứng dụng di động (nếu có), các kênh truyền thông và hỗ trợ khách hàng (Zalo, Telegram, Live Chat, Email).

Chính sách này áp dụng với tất cả mọi người tương tác với 79cl, bao gồm: người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng chỉ duyệt xem, đối tác kinh doanh và nhân sự nội bộ trong phạm vi xử lý dữ liệu khách hàng.

2.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của 79cl, chúng tôi thu thập những thông tin bạn trực tiếp cung cấp:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số Căn cước công dân / CMND (khi xác minh danh tính).
• Thông tin liên lạc: Số điện thoại di động đăng ký tại Việt Nam, địa chỉ email (nếu cung cấp).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được đăng ký để nạp và rút tiền.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hoá, ngày tạo tài khoản và lịch sử hoạt động.
• Thông tin xác minh: Hình ảnh giấy tờ tùy thân và ảnh selfie trong quá trình KYC (xác minh danh tính).

2.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn sử dụng nền tảng 79cl, hệ thống tự động ghi nhận các thông tin kỹ thuật sau:

79cl sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, theo thứ tự ưu tiên và mức độ cần thiết:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp truy cập vào các game và dịch vụ của 79cl.
2. Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý (KYC/AML): Xác nhận độ tuổi người chơi (18+), ngăn chặn gian lận và rửa tiền theo quy định pháp luật.
3. Bảo mật tài khoản: Phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài sản của người chơi.
4. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng (ẩn danh hoặc tổng hợp) để cải thiện giao diện, tốc độ và trải nghiệm tổng thể.
5. Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và các vấn đề kỹ thuật.
6. Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi, giải đấu và chương trình thưởng — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này.
7. Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để phát hiện dấu hiệu nghiện cờ bạc và đề xuất các công cụ tự bảo vệ kịp thời.

79cl xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa 79cl và người dùng — bao gồm vận hành tài khoản, xử lý thanh toán và cung cấp game.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu (KYC, AML) là bắt buộc theo pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ phục vụ lợi ích của tất cả người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với thông tin tiếp thị và cookie phân tích — chỉ xử lý khi bạn đã đồng ý rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

79cl không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

5.1. Đối tác vận hành thiết yếu

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank) — chỉ để xử lý giao dịch tài chính hợp lệ.
• Nhà cung cấp game: Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming và các đối tác game — chỉ dữ liệu phiên chơi cần thiết để vận hành game.
• Dịch vụ xác minh KYC: Đơn vị xác minh danh tính độc lập — chỉ dữ liệu cần cho quy trình KYC.

5.2. Yêu cầu pháp lý

79cl có thể tiết lộ thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam — bao gồm cơ quan điều tra, truy tố, toà án, theo đúng trình tự pháp luật quy định.

79cl áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá huỷ:

6.1. Biện pháp kỹ thuật

• Mã hoá dữ liệu truyền tải: Giao thức SSL/TLS 256-bit bảo vệ mọi dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 79cl — cùng chuẩn bảo mật với Vietcombank Internet Banking.
• Mã hoá dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, thông tin thẻ) được mã hoá AES-256 trong cơ sở dữ liệu — ngay cả nhân viên 79cl cũng không thể đọc mật khẩu của bạn dưới dạng văn bản thuần.
• Kiểm soát truy cập: Phân quyền theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — mỗi nhân viên chỉ được tiếp cận dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bảo mật liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe doạ trong thời gian thực.

6.2. Biện pháp tổ chức

• Đào tạo bảo mật định kỳ cho toàn bộ nhân sự có tiếp cận dữ liệu khách hàng.
• Kiểm tra bảo mật độc lập (penetration testing) ít nhất mỗi 6 tháng.
• Quy trình xử lý sự cố dữ liệu rõ ràng với cam kết thông báo trong vòng 72 giờ nếu xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng.

79cl chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá theo quy trình xử lý dữ liệu hết hạn của 79cl.

79cl sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập 79cl.club.

Theo pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu mà 79cl thu thập về bạn:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến [email protected] hoặc liên hệ qua Zalo: 79cl.official. 79cl cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu.

Dịch vụ của 79cl tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, 79cl sẽ lập tức xoá dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan.

Một số đối tác vận hành của 79cl (nhà cung cấp game quốc tế, dịch vụ hạ tầng đám mây) có máy chủ đặt ngoài Việt Nam. Trong những trường hợp đó, việc chuyển dữ liệu ra nước ngoài chỉ được thực hiện khi:

• Bên nhận có ký kết thoả thuận bảo mật dữ liệu đáp ứng các tiêu chuẩn tương đương với quy định của Việt Nam.
• Việc chuyển dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo hợp đồng với người dùng.
• Bên nhận cam kết không tái chuyển dữ liệu cho bất kỳ bên thứ ba nào khác mà không có sự đồng ý của 79cl.

79cl ưu tiên lưu trữ dữ liệu của người dùng Việt Nam trên máy chủ đặt tại Việt Nam hoặc các quốc gia Đông Nam Á có tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương.

79cl có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Thông báo qua email đã đăng ký (đối với thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền người dùng).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 79cl sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách Bảo mật này hay việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình tại 79cl, hãy liên hệ với chúng tôi:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Zalo: 79cl.official (hỗ trợ 24/7 — nhanh nhất)
• Telegram: @79cl_official (hỗ trợ 24/7)
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ làm việc đối với yêu cầu thông thường, trong vòng 72 giờ đối với yêu cầu liên quan đến vi phạm dữ liệu.